Là où la qualité coûte moins cher !

.

période la plus importante de l’année

Préparez dès maintenant vos colonies

pour l’hiver

Vu dans

Questions et réponses

Expédition et paiement

Combien de temps prennent l’expédition et le traitement ?

Si aucun délai de traitement n’est indiqué dans la description du produit, l’article est en stock et sera expédié le jour ouvrable suivant après réception du paiement.

En règle générale, le produit vous parvient sous 2 à 3 jours.

L’expédition internationale est-elle possible ?

Oui, bien sûr – nous expédions vers tous les pays de l’UE ainsi qu’en Suisse. Les frais de port sont forfaitaires à 11,99 €.
Pour les livraisons en Suisse, la règle suivante s’applique : nous ne pouvons malheureusement expédier que des produits pouvant être envoyés dans un colis de 60 × 60 cm maximum. Si un article nécessite un envoi en plusieurs colis, une livraison en Suisse n’est actuellement malheureusement pas possible.
Nous vous remercions donc de votre compréhension quant au fait que certains produits, tels que les cadres, les aliments, les pots ou les ruches, ne peuvent pas être expédiés en Suisse.

Puis-je commander sans PayPal ou Klarna ?

Oui, bien sûr, vous pouvez également régler votre commande par virement bancaire anticipé ou par carte de crédit.
Grâce à la rapidité des traitements bancaires, le montant nous parvient généralement le jour même en cas de paiement anticipé, ce qui nous permet d’expédier votre commande dès le jour ouvré suivant

Produit et retour

Puis-je retourner des articles ?

Vous pouvez nous retourner des articles très simplement dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
Veuillez vous assurer que les articles sont en état neuf – c’est-à-dire non portés ou non utilisés, avec les étiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine.

Où puis-je voir les produits ?

Vous souhaitez découvrir nos produits en direct ? Venez nous rendre visite dans notre entrepôt à Iserlohn et constatez sur place leur qualité. Le trajet est trop long ? Aucun problème – nous sommes régulièrement présents pour vous sur les principaux salons apicoles en Allemagne et en Autriche.