Privacybeleid

Laatste versie: 6 mei 2026

Bienen Wagner GmbH beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functionaliteit, tools, producten en diensten, om u als klant een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Bienen Wagner GmbH is gebaseerd op Shopify, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken of openbaar maken wanneer u de Site bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie doet met behulp van de Services of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u akkoord gaat met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of rechtstreeks met u in verband kan worden gebracht. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of op een zodanige manier is geanonimiseerd dat deze niet persoonlijk kan worden geïdentificeerd of aan u kan worden toegewezen. Afhankelijk van hoe u omgaat met de Diensten, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief de gevolgtrekkingen die uit die persoonlijke gegevens worden getrokken:

• Contactgegevens inclusief naam, postadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingstype, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de items die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagentje, verlanglijst of aankoop, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, zoals wanneer u een verzoek om klantenondersteuning indient.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over apparaat-, browser- of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer u communiceert met of bladert door de Services.

Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen via de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou We verzamelen onder andere informatie wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Services, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten Wij verzamelen de informatie onder meer vanaf uw apparaat of wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze website bezoekt en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder meer wanneer wij dienstverleners vragen bepaalde technologieën in te schakelen en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derde partijen

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het uitvoeren van ons contract met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilen, waardoor u beoordelingen kunt achterlaten en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Services beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Services of andere websites, inclusief op basis van items die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten met betrekking tot de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze Diensten te garanderen. Als u besluit de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van de inloggegevens van uw account. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning en effectieve diensten te bieden, om tijdig op uw vragen te reageren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op wettige processen, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of regelgevende instanties, om civiel onderzoek, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere vijandige procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te onderzoeken of om de voorwaarden en het beleid af te dwingen.

Hoe delen wij persoonlijke informatie?

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Voor Shopify zijn dit leveranciers en andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, afhandeling en verzending).
• We delen persoonlijke informatie met zakelijke en marketingpartners die u marketingdiensten verlenen en advertenties aan u tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte reclame en marketing te bieden op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Als u gebruik wilt maken van uw recht om u af te melden voor dergelijk gebruik, hier heb je de mogelijkheid om dat te doen
• Wanneer u ons vraagt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren, of wanneer u gebruik maakt van sociale media-widgets of inlogintegraties.
• Wij delen persoonsgegevens met onze dochterondernemingen of elders binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, waar Shopify persoonlijke gegevens over uw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u bij de Services indient, wordt gedeeld met Shopify en derde partijen die zich mogelijk in andere landen dan het land waar u woont gevestigd zijn, om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie van uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify bevatten. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens en uw rechten gebruikt, raadpleegt u de Shopify Privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die hier worden vermeld Link naar het Shopify-privacyportaal.

Sites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die geen aangesloten websites zijn of die niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op dergelijke websites te vinden is. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert niet dat wij de inhoud van die platforms of hun eigenaren of exploitanten onderschrijven, tenzij uitdrukkelijk vermeld in de Services.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die gegevens aan te vragen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we ons er niet van bewust dat we persoonlijke informatie van iemand jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en daarom kunnen wij geen “perfecte beveiliging” garanderen. Bovendien kan de informatie die u ons toestuurt tijdens de overdracht aan risico's worden blootgesteld. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons verzendt.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren. Dit omvat bijvoorbeeld of we de informatie nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsmaatregelen af ​​te dwingen.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover toegestaan ​​door de wet.

• Recht op toegang/informatie. Mogelijk hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op rectificatie. Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op gegevensportabiliteit. Mogelijk hebt u het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen aan een derde partij bekendmaken.
• Beheer van communicatie-instellingen. Het is mogelijk dat wij u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die is opgenomen in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotie-e-mails blijven sturen, zoals: B. via uw account of via bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot de gegevens die Shopify verwerkt, gaat u naar https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten levert voor u geen nadelen op. Waar toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een agent aanwijzen die verzoeken kan indienen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen wij van de agent verlangen dat hij aantoont dat u de agent heeft gemachtigd om namens u op te treden. Het kan nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons bevestigt. Wij zullen snel op uw verzoek reageren binnen het kader van de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Er bestaat een lijst met verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming voor de Europese Economische Ruimte. Als u wilt ophalen, hier heb je de mogelijkheid om dat te doen.

Internationale uitzendingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op geaccepteerde overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is bewezen dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum ‘Laatst herzien’ dienovereenkomstig aanpassen en alle kennisgevingen verstrekken die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Contacteer

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u bellen met , per e-mail op info@bienenwagner.de of per post Ihmerter Straße 198b, Hemer, 58675, DE voor ons. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.